Le nouveau cœur
de ville

Le défi

La mise en place du nouveau piétonnier, c’est un projet d’envergure : plusieurs chantiers sur plusieurs années ! D’où l’importance pour la Ville d’adopter une communication transparente avec ses occupants

Une communication unique, identifiable et reconnaissable de tous, mais surtout, très informative avec énormément de contenu autour des différentes phases des travaux et de l’accessibilité des rues.

Pour commencer, posons les fondations en créant l’identité du projet et le branding. 

Après plusieurs rencontres et plusieurs discussions, l’idée était là : le cœur de ville

 Avec une identité visuelle singulière et déclinable grâce à son filet coloré en forme de cœur représentant également le chemin du piétonnier, sa touche de vert illustrant une ville plus verte et plus apaisée.

Mais aussi un slogan auquel nous avons apporté notre touche :

Le piétonnier, pour un cœur de ville apaisé, végétalisé et convivial

Avec un message aussi percutant, il fallait établir une stratégie de communication capable d'atteindre toutes les personnes concernées ainsi qu’établir une communication transparente remplie de toutes les informations nécessaires tout au long des différentes phases des chantiers

Que ce soit à travers des affichages dans les différentes rues, des flyers dans les magasins, des collaborations avec des influenceurs Namurois (à découvrir sur leur Instagram @ville_de_namur), la newsletter ou de la communication à travers les réseaux sociaux de manière payante ou non, nous avons optimisé leur visibilité pour que tous les citoyens, les touristes et les commerçants puissent suivre l'avancée de ce nouveau projet.

Stratégie de communication, oui, mais où retrouve-t-on toutes les informations dont on a besoin ?

Pour centraliser toutes les informations concernant le piétonnier, nos développeurs et designers ont travaillé main dans la main pour créer un site sur-mesure présentant :  

• Les actualités, pour tenir les riverains informés
• Le projet, pour expliquer la genèse et l’objectif du piétonnier
• Les étapes, les différentes phases de travaux
• La carte interactive pour mieux localiser les différentes actualités du chantier
• Les médias qui regroupent toutes les informations visuelles
• Et la FAQ pour répondre à toutes les questions des riverains et autres

Une fois la direction de la communication pour le piétonnier mise en place, il était important de mettre en avant la beauté de la ville, son attractivité ainsi que la présence de ses commerçants. 

Malgré les travaux, la Ville est accessible, les commerçants sont tous présents et il faut en profiter. Comment le faire comprendre aux visiteurs et aux riverains ?

Un slogan : “La Ville est belle”.

Résultats :  une campagne de communication autour de l’attractivité de la Ville sur les réseaux sociaux et l’affichage de ce slogan dans les rues et sur les nouvelles navettes électriques