Agents IA & copilotes métiers

Un assistant IA entraîné sur votre savoir-faire.

Cadrage, entraînement sur vos données, intégration à vos outils existants, tests et mise en production; un accompagnement complet, du brief au déploiement.

Notre approche

Cadrage des cas d'usage

Identification précise des conversations et tâches à automatiser. Périmètre fonctionnel chiffré, attentes des utilisateurs cartographiées.

Architecture & sécurité

Choix du modèle, des sources de données (RAG), du niveau d'autonomie (répondre vs exécuter), des règles de sécurité et de confidentialité.

Indexation & connexions

Branchement aux sources : Notion, Drive, CRM, intranet, base produit. Préparation et indexation des données pour qu'elles soient correctement retrouvées.

Construction de l'agent

Développement de la logique conversationnelle, des prompts système, des actions exécutables, de l'interface (chat Slack, web, app interne).

Tests & itérations

Tests sur cas réels, ajustements des réponses, gestion des cas limites. L'agent ne sort qu'une fois fiable sur le périmètre annoncé.

Machine

Indexation continue de milliers de documents, recherche sémantique en temps réel, exécution d'actions dans vos outils, apprentissage des questions fréquentes, escalade vers un humain quand c'est nécessaire. La machine vous accompagne, c'est son métier.

Humain

L'architecture qui décide ce que l'agent doit savoir et ce qu'il doit refuser de faire. Les règles qui empêchent qu'il dérape. La pédagogie qui transforme un outil puissant en réflexe quotidien des équipes.