La Ville de Namur a fait appel à La niche pour la mise en place d’une campagne digitale afin de lutter contre les incivilités et sensibiliser aux sanctions administratives.
La Ville de Namur, aujourd’hui capitale régionale, est le siège du Parlement de Wallonie, du Gouvernement wallon et du Service public de Wallonie.
La Ville de Namur souhaitait une campagne de communication pour lutter contre les incivilités et sensibiliser aux sanctions administratives. Le défi ? Atteindre les plus jeunes, attirer leur attention sur les incivilités et les avertir sur les potentielles amendes, tout cela sans utiliser un ton moralisateur, selon les codes des ados d’aujourd’hui. Challenge accepted !
Après plusieurs workshops entre notre équipe et l’équipe de la Ville de Namur, une stratégie digitale est validée. Pour toucher efficacement la cible, il faut aller là où elle se trouve. 3 réseaux sociaux s’imposent au sein de la campagne : Facebook, Instagram et TikTok. Pour les séduire, un seul format digital sonne comme une évidence : la vidéo. En recommandant ces 3 plateformes et ce format, nous assurons l’objectif de visibilité de la campagne de la Ville.
Une campagne Social Media Advertising est mise en place avec une vidéo principale et ses différentes déclinaisons. Chaque aspect des incivilités est mis en lumière : les mégots, la souillure de la voie publique, la consommation d’alcool sur la voie publique, les crachats en rue et la musique sur enceinte dans un lieu public. Un shooting photo est réalisé afin de capturer les différentes mises en contexte. Elles sont ensuite intégrées au motion design principal qui représente une conversation sur smartphone.
“Merci d’avoir osé être disruptif face à une institution paquebot. Ça rafraîchit les idées!”
Ce motion design est ensuite décliné au format print afin d’être affiché dans les lieux publics adéquats : les écoles, l’intérieur des bus du TEC, les endroits particulièrement fréquentés par la jeune génération,… Les 15 – 18 ans faisant partie intégrante de cette campagne digitale, l’inscription de la Ville de Namur sur TikTok était indispensable afin d’interagir avec eux. La vidéo réalisée pour TikTok est tout à fait différente puisqu’elle répond aux codes de la plateforme et suit les tendances du moment afin d’être dans l’air du temps et espérer un maximum de vues de vidéo. Nous avons donc réalisé un tournage avec une jeune comédienne qui a joué le jeu pour cette vidéo de quelques secondes.
Pari réussi pour cette ode au modernisme ! La campagne, qui a duré du 25 septembre au 30 octobre 2020, a pu faire parler d’elle, d’abord auprès de son public, mais également dans les médias et parmi les Namurois moins éduqués aux codes digitaux de leurs cadets, intrigués par l’originalité de l’approche et sensibilisés à la thématique.
Un vent de fraîcheur pour la Ville de Namur donc, que nous sommes fiers d’avoir pu accompagner dans cette démarche pour le bien commun, résolument moderne et décalée. Un pas de plus vers la digitalisation pour cette institution qu’est la Ville de Namur grâce à cette présence digitale qui redynamise leur identité. L’objectif de visibilité est atteint et l’équipe de la Ville de Namur remarque un changement de comportement chez les citoyens suite à la campagne.
