La mission principale ? Le développement d’un simulateur de crédit en ligne. En effet, les équipes du FLW étaient dépassées par le nombre d’appels quotidien. La qualité de leur service en a été directement impactée. L’urgence était donc là : proposer à leurs futurs clients une première démarche en ligne afin de filtrer les appels et donc proposer un meilleur service.
Notre équipe technique a revu l’entièreté du site web du Fonds du Logement en développant un site WordPress sur-mesure et en proposant une interface plus adaptée à ses utilisateurs. Une FAQ et une ChatBox directement connectée à HubSpot ont également été implémentées sur le site, ces fonctionnalités permettant aux utilisateurs de trouver des réponses à leurs éventuelles questions rapidement et facilement.
La niche a également géré tout l’aspect contenu sur ce projet. Réécriture de l’entièreté des textes, gestion, intégration et mise à jour des contenus digitaux, et enfin gestion et organisation des tournages pour les capsules vidéos ont été des missions importantes.
Les équipes du FLW étant étrangers à WordPress, ils ont été formés par nos soins à l’utilisation de l’outil pour une meilleure prise en main de leur contenu sur le long terme.
