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Le lancement d’un produit digital

Vous avez une super idée de produit digital ? Mais pas d’équipe pour la réaliser ? Ou pas les connaissances adaptées ? Est ce qu’on est obligé d’engager, de créer un partenariat, de trouver des freelances ? Avec une agence externe, est-ce réaliste ?

Mathieu, notre CEO, nous partage son expérience sur ce choix cornélien !

Reprenons la base, c’est quoi un produit digital ?

Un produit digital, c’est un produit dont l’ensemble de la commercialisation et de son activité se déroule sur le web. En réalité, cette question se pose aussi pour n’importe quel produit dont la commercialisation se passe 100% online.

C’est généralement un produit qui peut se vendre à travers un abonnement, des services récurrents ou en one-shot. Donc, généralement, c’est un produit qui n’est peu ou pas impacté par le monde physique !

Ça demande donc souvent une compréhension des enjeux stratégiques digitaux, un travail sur l’expérience utilisateur, le branding, le développement, la communication et enfin, le marketing digital pour la commercialisation.

On associe souvent cela à la création d’une petite (ou pas) entreprise. Même si le concept de base est simple, les enjeux sont nombreux et souvent complexes… Et la complexité n’est souvent pas là où on l’imagine 💡

En mode « Startup », on va toujours idolâtrer le lancement de produit lean, orienté efficacité. Mais de notre point de vue, vous devrez toujours concevoir une entreprise qui est capable de réaliser une forte croissance.

Pour tester un marché, un MVP (Minimum Viable Product), c’est bien. Mais quand vous avez la confirmation du marché et de l’intérêt client, vous aurez tout intérêt à construire un produit scalable… Sinon, on tombe dans la situation classique de la perpétuelle construction, déconstruction, reconstruction… Pour éviter cela, pensez à automatiser un maximum de choses. Et ce, tout au long de la vie de votre produit.

Quelques exemples ? La gestion :

→ de votre produit, utilisateurs et abonnements

→ des tarifs et factures

→ des contenus de présentation ou de marketing

→ des outils de communication (blog, news, …) et de support (faq, tickets,…)

Enfin, bon, cette petite liste, c’est la face visible de l’Iceberg… D’accord, vous commencerez petit, mais les tâches à réaliser commencent vite à devenir nombreuses et variées.

Alors, réaliser tout ça seul, c’est chaud non ?Et si votre équipe ne maîtrise pas tout…

Internaliser une équipe pour réaliser votre ambition et développer l’outil ? C’est toujours possible mais c’est toujours un pari sur le long terme. Et si vous voulez rassembler toutes les compétences, ça peut devenir lourd.

Compléter votre équipe avec des freelances ? C’est une bonne solution. Surtout si vous avez, au cœur de votre équipe, quelqu’un qui maîtrise l’ensemble des enjeux du projet et des enjeux du monde digital.

Ou externaliser une partie ou l’ensemble du produit auprès d’une agence ? C’est ce que nous proposons à La niche ❤️

Ce qu’on adore dans cette formule, c’est que vous pouvez vous concentrer sur votre expertise et la pousser à son maximum. En renfort, l’agence va pouvoir vous accompagner dans la conception du produit et apporter toute son expertise. Elle pourra mettre à disposition les différents profils nécessaires aux différents enjeux du projet, tout au long de la vie du projet, et selon vos besoins.

C’est vrai, c’est peut-être la solution qui peut paraître plus coûteuse, mais sur le long terme, cette solution permet vraiment d’avoir l’ensemble des compétences à disposition et d’aller vite, et loin.

Au sein de La niche, nous avons actuellement 6 startups avec qui nous collaborons pour booster les produits à concevoir. Je mentirais en disant que ce sont des projets rapides, tellement les enjeux sont importants. Mais on adore ces rencontres de business variés, ces équipes qui s’enrichissent, ces challenges que l’on surmonte ensemble.

Ces projets sont gérés par notre département spécialisé en conception, création et développement produit. Pour les enjeux de communication et de commercialisation, nous passons par le département comm & marketing qui peut travailler sur le site web, le SEA, le SMA,…